Leitbild & Führungsverständnis
Unser Auftrag: Wissen – Forschen – Heilen durch vernetzte Kompetenz
Das UKE-Konzernleitbild hält fest, was das Handeln aller UKE-Mitarbeiter:innen bestimmt. Daran können sich die Mitarbeiter:innen orientieren – und sich auch selbst bei dessen Gestaltung einbringen. Durch die Vernetzung von Medizin, Forschung und Lehre arbeiten alle Mitarbeiter:innen des UKE Hand in Hand für ein gemeinsames Ziel.
- Das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) ist seit seiner Gründung eine der führenden Kliniken Europas. Durch die Vernetzung von Medizin, Forschung und Lehre arbeiten alle Mitarbeiter:innen des UKE Hand in Hand für ein gemeinsames Ziel.
- Unser Ziel ist die Gesundheit und das Wohlergehen unserer Patient:innen. Für sie forschen wir. Für sie lehren wir. Für sie lernen wir stetig dazu. Ihnen gehört unsere Empathie und Fürsorge.
- Weil wir verschiedene Kompetenzen und Fähigkeiten haben, erzielen wir im Team bestmögliche Ergebnisse. Ein gegenseitig respektvoller und anerkennender Umgang ist uns wichtig.
- Wir sorgen dafür, dass unsere Patient:innen und ihre Angehörigen die Behandlung und Abläufe verstehen, einordnen und sich beteiligen können. Unser Erfolg ist die Patient:innenzufriedenheit.
- Durch unsere innovativen Ideen und Konzepte ermöglichen wir schon heute die führende Medizin von morgen.
- Unsere Ressourcen setzen wir gewissenhaft, zielführend und nachhaltig ein. Freiräume verschaffen wir uns durch wirtschaftliches Handeln.
- Das UKE konzentriert sich auf seine Stärken. Unsere Partner:innen ergänzen uns mit ihren Kompetenzen. Gemeinsam sind wir besser.
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Die Entstehung des UKE-Leitbilds
Nach einer intensiven Aktualisierungsphase wurde im Sommer 2015 das neue UKE-Konzernleitbild veröffentlicht. Um eine realitätsnahe Abbildung der Unternehmenskultur und eine weitreichende Akzeptanz des Leitbildes zu gewährleisten, waren über 800 UKE-Mitarbeiter:innen bei der Gestaltung beteiligt.
Ziel des Leitbildes ist es, allen Mitarbeiter:innen eine Orientierung im Berufsalltag zu bieten, sie zu motivieren und das WIR-Gefühl im UKE zu stärken.Woran orientieren wir uns? Was motiviert uns? Was leitet unser Handeln? Wie wollen wir führen und geführt werden? Diese Fragen haben wir uns als Mitarbeiter:innen und Führungskräfte des UKE gestellt und in unserem Leitbild und Fügrungsverständnis zusammengefasst.
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Unser Führungsverständnis
- Wir sind Vorbild in Haltung, Anspruch und Einsatz.
- Wir begegnen Menschen auf der Grundlage von Wertschätzung, Ehrlichkeit und Vertrauen.
- Wir reflektieren, kommunizieren und verfolgen die Ziele in Forschung, Lehre und Krankenversorgung.
- Wir formulieren klar und transparent unsere Erwartungen an die Mitarbeiter:innen und zeigen auf, wie jeder zum Ganzen beiträgt.
- Wir unterstützen unsere Mitarbeiter:innen bei der Zielerreichung. Dafür schaffen wir die notwendigen individuellen Rahmenbedingungen.
- Wir führen ziel- und ergebnisorientiert, dabei der Situation angepasst.
- Wir hören zu und nehmen Kritik an. Konflikte sprechen wir angemessen an und lösen sie gemeinsam.
- Wir sind bereit, unsere Führungsqualität messen zu lassen und fördern eine Feedbackkultur.
- Das WIR im UKE erreichen wir durch Vernetzung und offenen Austausch zwischen allen Berufsgruppen und Hierarchieebenen.
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Und in der Praxis?
- Jährliches Mitarbeiter:innengespräch - Feedback, Sinnstiftung (eigene Rolle), Ziele, eigene Perspektive, Personalentwicklung
- Einarbeitungsleitfaden für neue Mitarbeiter:innen - Wertschätzung neuer MA, Vermittlung Ziele, Aufgaben, Kultur
- Jährliche Strategieklausur mit Leitungsteam - strategische Ausrichtung, Ziele, Projekte, Sinnstiftung
- Regelmäßige Teambesprechungen - Kommunikation, Maßnahmenplanung, Umsetzungsfortschritt
- Managment by walking around - Regelmäßiger Rundgang durch Abteilung - Interesse zeigen