Ich begrüße Sie auf der Seite der UKE Ombudsperson.

Dr. jur. Monika Hartges

Ich bin 1959 geboren, habe 2 Kinder und 2 Enkel, bin somit lebens- und arbeitserfahren sowohl als Sozialwissenschaftlerin, als auch als Juristin, Moderatorin, Mediatorin und Ausbilderin. Im Hauptberuf bin ich in der Landeszentrale für Politische Bildung beschäftigt.

Ich freue mich, das Ehrenamt als Ombudsfrau für Sie alle im UKE unabhängig, vertraulich, unparteiisch und vermittelnd antreten zu dürfen.

Nehmen Sie gerne Kontakt zu mir auf:

Telefon 040 7410 55384

Ich bin als Ombudsperson für Sie alle da, als Patient:in, Mitarbeiter:in, als Arzt oder Ärztin, Angehörige oder für Ihr Team, …

Ich bin

• ehrenamtlich berufen und keine Angestellten des UKE, daher

• unabhängig

• vertraulich und verschwiegen

• unparteiisch vermittelnd

• juristisch ausgebildet aber keine Rechtberater, denn dafür ist ausschließlich die Anwaltschaft www.rak-hamburg.de und die die ÖRA www.hamburg.de/oera zuständig

Ich habe die Chance

• mit allen direkt sprechen zu können

• in Konflikten neutral zu mediieren

• insbesondere die Patient:innenperspektive aber auch andere Sichtweisen in diverse Gremien einzubringen

• mit allen Stellen und Personen zu kooperieren

Ich

• höre Ihnen zu

• besuche Sie oder verabrede mich mit Ihnen im UKE, wenn es notwendig ist

• berate Sie zu möglichen Verfahrensschritten

• trage Ihr Anliegen weiter, wenn Sie dies wünschen

• helfe praktisch und unbürokratisch