Liebe Patient:innen,
die Klinik und Poliklinik für Anästhesiologie bietet Ihnen gemeinsam mit verschiedenen Fachabteilungen des UKE die Möglichkeit ein Narkoseaufklärungsgespräch per Videosprechstunde zu führen. Dafür nutzen wir Clickdoc.
Um den Ablauf der Videosprechstunde möglichst störungsfrei zu gestalten, bitten wir Sie die unten aufgeführten Punkte zu prüfen und ggf. noch zu erledigen, bevor wir uns in der Videosprechstunde sehen und hören.
Checkliste der to do’s vor der Videosprechstunde:
- Die Einwilligung zur Durchführung der Videosprechstunde ist von mir unterschrieben und liegt dem UKE vor.
- Ich habe ein passendes Gerät, das eine Kamera, ein Mikrofon, einen Lautsprecher und eine stabile Internetverbindung hat.
- Ich habe auf dem Gerät den korrekten Internetbrowser installiert (1).
- Ich habe den Aufklärungsbogen gelesen und den Fragenteil bereits in der Ambulanz beantwortet.
- Die Patienteninformation habe ich gelesen.
- Ich habe einen Termin und den Link zur Einwahl per Mail erhalten.
- Die Versicherungskarte liegt zum Identitätsabgleich bereit.
- Ich nehme als Patient persönlich am Gespräch teil (bei Kindern zusätzlich Erziehungsberechtigter).
Für den Support bei technischen Problemen während der Nutzung von Clickdoc wenden Sie sich bitte telefonisch an die Nummer 0261 8000-5600 oder per E-Mail an support.arzt@clickdoc.de.
Für inhaltliche Fragen zum Aufklärungsprozess wenden Sie sich bitte telefonisch an die 040/7410-20100, per Fax unter 040/7410-47515 oder per Mail an pma@uke.de.
Im Anschluss an die Videosprechstunde erhalten Sie von uns Ihren Narkoseaufklärungsbogen in ein verschlüsseltes Postfach zugesendet. Um Ihre Daten zu schützen, verwenden wir hierfür eine einen speziellen Messenger, den Sie für sich aktivieren müssen.
Eine kurze Anleitung dazu finden Sie hier .
Wenn Sie Ihr Konto wie in der Anleitung und den Mails beschrieben aktivieren, können Sie Ihren personalisierten Aufklärungsbogen einsehen, drucken, unterschreiben und an uns zurücksenden oder zu Ihrem Eingriff im UKE mitbringen.
