Akkreditierung
Das molekulargenetische Diagnostiklabor des Instituts für Humangenetik ist durch die DAkkS nach DIN EN ISO 15189:2014 akkreditiert, Untersuchungen im Bereich der medizinischen Labordiagnostik durchzuführen.
Dokumente: Akkreditierungsurkunde , Anlage zur Akkreditierungsurkunde , Liste der aktuell akkreditierten Verfahren (flexible Akkreditierung)
IVDR
Konformitätserklärung und Methodenliste Diagnostik gemäß EU-Verordnung über in-vitro-Diagnostika (EU)2017/746 (IVDR)
Konformitätserklärung gemäß Art. 5 (5) der IVDR zur Eigenherstellung von in-vitro-Diagnostika in Gesundheitseinrichtungen.
Fragen, Lob, Beschwerden
Bei Fragen, Lob oder Beschwerden zu unseren Dienstleistungen kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail: humangenetik@uke.de . Alternativ können Sie sich an das übergeordnete Lob- und Beschwerdemanagement des UKE wenden. Wir sehen Beschwerden und Reklamationen als eine Möglichkeit, Verbesserungspotential zu entdecken und, durch die Ableitung entsprechender Maßnahmen, zu nutzen. Daher wird jeder Vorgang ernst genommen, in den jeweiligen Arbeitsbereich weitergeleitet und nach Möglichkeit aufgeklärt. Ihre Angaben werden elektronisch verarbeitet und mind. 5 Jahre gespeichert. In der Regel erhalten Sie innerhalb von drei Wochen eine individuelle Rückmeldung. Grundsätzlich können Sie Ihr Anliegen auch anonym, also ohne Angabe Ihrer persönlichen Daten übermitteln. Wir werden uns selbstverständlich auch dann um Ihr Anliegen kümmern, können Ihnen aber keine persönliche Rückmeldung geben.